Customized services
===English translation coming soon===
L’option personnalisée : les développements sur mesure.
- Vous envisagez l’acquisition d’une solution,
- Vous souhaitez disposer de fonctionnalités spécifiques à votre métier?
- Vous souhaitez faire évoluer votre licence PEMBA.
POWERSYS vous offre un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute pour recueillir vos souhaits et étudier la solution adaptée! Au travers de la compétence et de l’histoire de nos équipes, nous pouvons adapter la solution à vos besoins particuliers, vos problématiques spécifiques et vos process internes.
Voici quelques exemples de développements sur mesure déjà déployés:
- Génération de pièces commerciales au format Word en utilisant les modèles de documents de la société (intégration de cette personnalisation au module Administration des Ventes),
- Génération de documents au format Word (publipostage),
- Couplage avec des bases de données externes (MySQL, SQL Server…) :
- Echanger des données entre PEMBA et une autre application utilisant une base de données,
- Gérer les évènements dans PEMBA et les afficher sur un site Internet (intégration de cette personnalisation au module Gestion des Evènements),
- Mise en place d’enquêtes de satisfaction sur le support-clients et récupération des résultats dans PEMBA (intégration de cette personnalisation au module Support-Clients)
- Envoi automatique par email de rapports d’activité (Suivi de l’évolution du Chiffres d’Affaires par exemple…)
- Récupération dans PEMBA de demandes issues de formulaires web ou de comptes emails dédiés. Ce système permet de visualiser les demandes et importer les contacts dans PEMBA en créant automatiquement les fiches contacts.
L’option efficacité : les formations adaptées.
Afin d’être opérationnel rapidement, nous vous proposons une offre complète de formations à PEMBA et à l’utilisation de ses modules:
- Aide à la prise en main
- Découverte de l’interface,
- Découverte des fonctionnalités de base,
- Comment gérer sa base contacts,
- Comment utiliser les emails, les activités, les notes commerciales
- Gestion Commerciale
- Comment créer et gérer des ventes et versions de prêts,
- Comment suivre les parcs de licences,
- Comment suivre ses ventes et son chiffre d’affaires.
- Administration des Ventes
- Comment utiliser les différents modèles de pièces commerciales,
- Comment créer et gérer une base articles,
- Comment gérer les relances de paiements.
- Support-Clients
- Comment paramétrer le module pour recevoir les demandes,
- Comment traiter les demandes de support client,
- Comment suivre l’historique des clients.
- Gestion des Événements
- Comment créer et planifier des événements,
- Comment suivre les inscriptions,
- Comment gérer les budgets.
Nos tarifs de formations Nous contacter
Le contrat Sérénité : la maintenance assurée.
Souscrivez au contrat Sérénité incluant l’assistance technique à distance et les mises à jour du logiciel PEMBA.
Pour vous souhaiter la bienvenue, la première année de contrat Sérénité est offerte pour l’achat de toute licence. Ensuite, le renouvellement est proposé chaque année sur la base de 20% du prix public de votre configuration à date. Ce contrat n’inclue pas l’installation du logiciel, ni l’intervention sur site, ni les développements spécifiques.
Contactez notre Support Clients:
Téléphone: +33(0)4 42 61 02 29.
Horaires : de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (du Lundi au Vendredi).
E-mail : info@pembasoft.com