FAQ
===English translation coming soon===
Comment installer PEMBA ?
Pour pouvoir télécharger PEMBA, vous devez d’abord remplir ce formulaire, vous recevrez ensuite par email les informations nécessaire pour l’installation de PEMBA.
J’ai un message d’erreur, que faire ?
Copiez votre message d’erreur et contactez nous au 04 42 61 02 29 ou directement à cette adresse email support@pembasoft.com.
Comment contacter le support technique ?
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez nous contacter au 04 42 61 02 29 ou directement via notre formulaire de contact.
Où est l’aide de PEMBA ?
Dans le menu de PEMBA en haut un “?” vous permet de consulter les deux manuels d’utilisation.
Je souhaite une formation.
Notre offre de formation permet de s’adapter aux besoins des utilisateurs (débutants ou confirmés) et des configurations déployées. Des formations en ligne et sur site sont proposées.
Vous pouvez consulter nos offres sur la page services.
Contactez nous pour toute demande.
Je souhaite intégrer une nouvelle fonctionnalité dans PEMBA.
Votre besoin évolue et vous désirez des développements spécifiques (propres à votre activité) :
Nous pouvons étudier toute demande dans le cadre de nos développements “PEMBA Sur-Mesure” et ainsi vous accompagner dans votre projet.
Je voudrais transférer mes données déjà existantes dans PEMBA.
Pour toute installation du progiciel, nous nous chargeons de récupérer vos données et de les transférer ensuite dans PEMBA. Cette opération est offerte pour tout achat de licence(s) et vous permet d’être rapidement opérationnel.